개인정보처리방침

개인정보처리방침

스몰비즈랩(이하 ‘사이트’)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 사이트 이용 과정에서 어떤 정보가 수집되고 어떻게 이용·보관되는지 안내합니다.

시행일: 2026년 6월 1일

1. 개인정보의 처리 목적

사이트는 다음 목적에 필요한 범위에서만 개인정보를 처리합니다.

  • 이메일·카카오 오픈채팅을 통한 문의 확인 및 답변
  • 댓글 운영 시 작성자 식별, 댓글 관리 및 스팸 방지
  • 사이트 이용 현황 확인, 서비스 개선 및 오류 대응
  • 부정 이용 방지, 보안 유지 및 분쟁 대응
  • 광고 서비스 운영 및 광고 성과 측정(광고 게재 시)

2. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 이용자가 직접 제공하는 정보

  • 이메일 문의: 이름 또는 닉네임, 이메일 주소, 문의 내용, 이용자가 첨부한 파일 및 그 안의 정보
  • 카카오 오픈채팅 문의: 카카오톡 프로필명 또는 닉네임, 대화 내용, 이용자가 직접 제공한 연락처·파일 등의 정보
  • 댓글 기능 이용 시: 이름 또는 닉네임, 이메일 주소, 웹사이트 주소(선택), 댓글 내용

카카오 오픈채팅에서 처리되는 정보에는 카카오의 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다. 문의 시 주민등록번호, 계좌·카드정보 등 불필요한 민감정보는 보내지 않도록 주의해 주세요.

나. 사이트 이용 과정에서 자동으로 생성될 수 있는 정보

  • IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 방문·이용 기록
  • 브라우저 종류, 운영체제, 기기 정보, 유입 경로
  • 오류 기록 및 보안 로그

다. 광고 서비스 이용 시 수집될 수 있는 정보

사이트에 Google AdSense 등 제3자 광고 서비스가 적용되는 경우, 광고 제공업체는 맞춤형 광고 제공과 광고 성과 측정을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 수집 항목과 처리 방식은 해당 광고 제공업체의 정책에 따릅니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 보존 의무가 있거나 분쟁 대응을 위해 필요한 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관할 수 있습니다.

  • 이메일·오픈채팅 문의 기록: 문의 처리 후 최대 3년(분쟁 대응 및 상담 이력 확인 목적). 이용자가 삭제를 요청하면 법령상 보관 의무가 없는 범위에서 지체 없이 처리합니다.
  • 댓글 정보: 해당 댓글이 게시되는 기간. 이용자의 삭제 요청 또는 운영상 필요에 따라 삭제될 수 있습니다.
  • 접속·보안 로그: 보안과 오류 대응에 필요한 최소 기간 동안 보관 후 삭제합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

사이트는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 근거가 있거나 수사기관 등 관계기관의 적법한 요청이 있는 경우
  • 이용자 또는 제3자의 생명·신체·재산 보호를 위해 긴급히 필요한 경우

5. 개인정보 처리업무의 위탁

사이트 운영 과정에서 웹호스팅, 서버 보안·백업, 이메일 및 커뮤니케이션 서비스 제공업체가 업무 수행에 필요한 범위에서 정보를 처리할 수 있습니다. 사이트는 위탁계약 또는 서비스 이용조건을 통해 개인정보가 안전하게 관리되도록 노력하며, 중요한 위탁 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 알리겠습니다.

6. 쿠키의 사용과 거부 방법

쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 작은 정보 파일입니다. 사이트는 원활한 서비스 제공, 보안, 방문 통계 및 광고 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키를 차단하면 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

  • Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키
  • Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리
  • Safari: 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 관련 설정

Google 광고 개인 최적화 설정은 Google 광고 센터에서 관리할 수 있습니다.

7. 국외 이전 가능성

Google AdSense 등 해외 사업자가 제공하는 서비스를 이용하는 경우, 쿠키·기기 정보·광고 이용 정보 등이 서비스 제공업체의 해외 서버에서 처리될 수 있습니다. 이전되는 항목, 국가, 시점, 방법 및 보유 기간은 해당 사업자의 정책에 따릅니다. 사이트에 해당 서비스가 실제 적용되거나 내용이 변경되는 경우 필요한 사항을 본 방침에 반영합니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 이메일로 요청하면 본인 확인 후 관계 법령이 정한 범위에서 지체 없이 처리하겠습니다.

요청 이메일: smallbizlabcontact@gmail.com

9. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 파기합니다. 전자 파일은 복구가 어려운 방식으로 삭제하며, 종이 문서가 있는 경우 분쇄 또는 소각합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

사이트는 개인정보 보호를 위해 접근 권한 최소화, 관리자 계정 보호, 보안 업데이트, 악성 접근 차단, 백업 및 접속기록 관리 등 합리적인 안전조치를 시행합니다.

11. 만 14세 미만 아동의 개인정보

사이트는 만 14세 미만 아동을 대상으로 회원가입이나 개인정보 수집 서비스를 운영하지 않습니다. 만 14세 미만 아동은 문의 과정에서 개인정보를 직접 제공하지 않도록 하며, 필요한 경우 법정대리인을 통해 문의해 주세요.

12. 개인정보 보호 담당자

개인정보 처리와 관련한 문의, 불만, 피해구제 요청은 위 이메일로 연락해 주세요.

13. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 피해구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

14. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 관련 법령, 사이트 기능 또는 운영 정책의 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 사이트를 통해 알리겠습니다.

시행일: 2026년 6월 1일
문의: smallbizlabcontact@gmail.com